Retourvoorwaarden

Wenst u producten retour te sturen? Houd dan rekening met onderstaande voorwaarden:

• Geleverde, niet gebruikte goederen nemen wij binnen 8 werkdagen retour, in de originele verpakking.
• Geleverde, niet gebruikte goederen nemen wij binnen 1 maand retour met 10% retourkosten, mits onbeschadigd en in de originele verpakking.
• Werkdag na verzenddatum bij HBI is daarbij leidend.
• Geleverde, niet gebruikte goederen die langer dan 1 maand geleden werden geleverd, kunnen onder voorwaarden retour worden genomen.
  HBI houdt zich daarbij het recht voor om producten eerst te beoordelen en de retourkosten achteraf te bepalen.
• Gebruikte goederen worden niet retour genomen of gecrediteerd. 
• Speciaal samengestelde batterijen, die niet op onze website vindbaar zijn, worden niet retour genomen.
• Alleen reparaties kunnen rechtstreeks door de gebruiker bij ons aangeboden worden.
• Alle artikelen dienen deugdelijk verpakt te worden aangeboden.
• Batterijen dienen extra beschermd te worden tegen kortsluiting.
• Vraag via sales@hbi-lighting of telefonisch 046-4756572 een RMA-formulier aan. Alleen in combinatie daarmee kunt u goederen retour sturen.
  Dit formulier dient compleet ingevuld te worden en samen met de goederen te worden geretourneerd.
• Het verstrekte RMA formulier is 14 dagen geldig na de verstrekkingsdatum.