Retourvoorwaarden

Möchten Sie Produkte zurücksenden? Bitte beachten Sie folgende Bedingungen:

• Wir akzeptieren Rücksendungen von gelieferten, unbenutzten Waren innerhalb von 8 Werktagen in ihrer Originalverpackung.
• Wir akzeptieren Rücksendungen von gelieferten, unbenutzten Waren innerhalb von 1 Monat mit einer Rücksendegebühr von 10 %, sofern sie unbeschädigt und in ihrer Originalverpackung sind.
• Maßgeblich ist hierfür der Werktag nach dem Versanddatum bei HBI.
• Gelieferte, unbenutzte Waren, die vor mehr als 1 Monat geliefert wurden, können unter bestimmten Bedingungen zurückgegeben werden. HBI behält sich das Recht vor, die Produkte zunächst zu begutachten und anschließend die Rücksendekosten zu ermitteln.
• Benutzte Waren werden nicht zurückgenommen oder gutgeschrieben. 
• Speziell zusammengestellte Batterien, die nicht auf unserer Website erhältlich sind, werden nicht zurückgenommen.
• Nur Reparaturen können direkt vom Benutzer bei uns eingereicht werden.
• Alle Artikel müssen vor der Einreichung ordnungsgemäß verpackt werden.
• Batterien müssen zusätzlich gegen Kurzschlüsse geschützt werden.
• Fordern Sie ein RMA-Formular über sales@hbi-lighting oder telefonisch unter +31 46 47 56 572 an. Waren können nur in Verbindung mit diesem Formular zurückgesandt werden.
  Dieses Formular muss vollständig ausgefüllt und zusammen mit der Ware zurückgesandt werden.
• Das bereitgestellte RMA-Formular ist 14 Tage nach Ausstellungsdatum gültig.